Exclusão de Dados

PORAIA

Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais que o PORAIA mantém sobre você (nome, telefone, e-mail e histórico de conversas do WhatsApp) a qualquer momento.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados".
  2. Informe seu nome e o número de telefone (com DDD) ou e-mail usados no atendimento ou no cadastro.
  3. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados.

O que acontece depois

Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias. Dados que a lei exige manter (por exemplo, registros fiscais) são preservados pelo prazo legal e depois eliminados.

Cópias mantidas pela Meta/WhatsApp seguem a política deles e devem ser solicitadas diretamente à Meta. Mais detalhes na Política de Privacidade.